Rich Moose integritetspolicy
Här förklarar vi vilka uppgifter Rich Moose behöver från dig, varför vi behöver dem och hur verifiering och kontosäkerhet fungerar. Läs också vår fullständiga integritetspolicy och cookiepolicy på sajten.
Så hanterar Rich Moose dina uppgifter
För att kunna öppna ett konto, verifiera din ålder och betala ut vinster behöver vi uppgifter om dig: ditt telefonnummer, dina personuppgifter, din fotolegitimation och ett bevis på din adress, och ibland även underlag om pengarnas ursprung. Inloggning med engångskod i stället för lösenord skyddar ditt konto. Betalningsmetoder måste vara registrerade i ditt namn, och uttag görs bara till sådana metoder. Vår cookiepolicy beskriver vilka tredjeparter som sätter cookies, bland annat betalningsleverantörer som PaymentIQ, Trustly, Finshark och Krofort samt spelleverantörer.
Verifiering av ditt Rich Moose-konto
Du får ha ett konto per person. Registreringen sker med ditt telefonnummer och en engångskod, och kontot aktiveras via e-post eller sms följt av en åldersverifiering. När dina insättningar når 2 000 € – räknat från första dagen eller under rullande 180 dagar – begär vi en fotolegitimation (pass, id-kort eller körkort) och ett bevis på din permanenta adress. Vi kan också be om underlag för pengarnas ursprung, till exempel lönebesked, deklaration eller kontoutdrag. Verifieringsdokument skickas till en separat e-postadress. Uttag behandlas först när verifieringen är klar. Du måste vara minst 18 år, eller den lagliga åldern i ditt land om den är högre.
Rich Moose i korthet
Rich Moose drivs av Elmst Limited, Malta (registreringsnummer C98783, The Bastions Office No.2, Emvin Cremona Street, Floriana FRN1281). Vi har licens från Malta Gaming Authority, MGA/B2C/1055/2024, utfärdad den 18 december 2024, och i MGA:s register stod licensen som “Licensed” vid kontrollen den 26 oktober 2026. Vi har ingen svensk licens: varken Elmst Limited eller richmoose.com fanns i Spelinspektionens licensregister vid samma kontroll.
| Fakta | Detaljer |
|---|---|
| Operatör | Elmst Limited, Malta (C98783) |
| Licens | Malta Gaming Authority, MGA/B2C/1055/2024; ingen licens från Spelinspektionen |
| Inloggning | Telefonnummer + engångskod |
| Verifiering | Fotolegitimation och adressbevis |
| Valuta | Euro (€); SEK finns inte som kontovaluta |
| Support | Livechatt dygnet runt och e-post, på engelska |
Insättningar och uttag hos Rich Moose
| Metod | Minsta insättning | Uttagsgränser | Uttagstid |
|---|---|---|---|
| Instant Bank Transfer (utvalda regioner) | 20 € | Min 20 €, max 5 000 € per 24 h och 20 000 € per 30 dagar | Behandlas samma bankdag |
| Visa / Mastercard | 20 € | Min 20 €, max 5 000 € per 24 h och 20 000 € per 30 dagar | Behandlas inom två bankdagar |
| Apple Pay | 20 € | Min 20 €, max 5 000 € per 24 h och 20 000 € per 30 dagar | Behandlas inom två bankdagar |
| Jeton | 20 € | Min 20 €, max 5 000 € per 24 h och 20 000 € per 30 dagar | Behandlas inom två bankdagar |
| Revolut | 20 € | Min 20 €, max 5 000 € per 24 h och 20 000 € per 30 dagar | Behandlas inom två bankdagar |
Enligt våra allmänna villkor behandlas vanliga uttag inom 72 timmar när verifieringen är klar. Uttag görs bara till en metod som är registrerad i ditt namn.
Rich Moose välkomstbonus
Välkomstpaketet ger upp till 1 100 € och 700 free spins över fem insättningar på minst 20 €. För bonusar krävs att marknadsföringsutskick är aktiverade – en inställning du själv styr i kontot.
| Insättning | Erbjudande | Minsta insättning | Omsättning | Max utbetalning |
|---|---|---|---|---|
| 1:a | 100 % upp till 250 € | 20 € | 40x insättning + bonus | 5x bonusbeloppet |
| 2:a | Upp till 300 free spins på Templar Tumble | 20 € | Ingen omsättning på vinster | 1 000 € per steg |
| 3:e | 50 % upp till 350 € | 20 € | 40x insättning + bonus | 5x bonusbeloppet |
| 4:e | Upp till 400 free spins på Dead Man’s Trail | 20 € | Ingen omsättning på vinster | 1 000 € per steg |
| 5:e | 50 % upp till 500 € | 20 € | 40x insättning + bonus | 5x bonusbeloppet |
Omsättningen på 40x är den som anges på sidan för välkomstbonusar; de allmänna bonusvillkoren nämner 25x som standard.
Omsättningsregler för Rich Moose bonusar
- Högsta insats med bonuspengar är 5 €
- Matchningsbonusen gäller i 48 timmar; free spins aktiveras inom 24 timmar och gäller i 7 dagar
- Live casino och RNG-bordsspel räknas inte mot omsättningen
- Insättningar via e-plånböcker ger inte rätt till casinobonusar
Kampanjer och lojalitetsprogram hos Rich Moose
Veckovis cashback på slots ger från 5 % upp till 15 % beroende på rang, med 1x omsättning och ett tak på 5 000 € per vecka. I Super Spin Loyalty ger varje 1 € på slots 1 XP och varje 10 € 1 SpinCoin, som byts i Loyalty Shop.
Spelen hos Rich Moose
Lobbyn har tusentals spel från bland andra Play’n GO, Pragmatic Play, Hacksaw Gaming, ELK, Relax Gaming, Evolution och NetEnt. Spelleverantörer kan sätta egna cookies när du öppnar deras spel.
Rich Moose slots
Book Of Dead, Gates of Olympus, Life and Death, Pirots 3, Le Bandit och Temple Tumble Megaways, samt Templar Tumble och Dead Man’s Trail.
Rich Moose live casino
Crazy Time, Funky Time, Sweet Bonanza Candyland, Immersive Roulette och PowerUP Roulette.
Det spelare uppskattar hos Rich Moose
Många uppskattar att inloggningen sker med engångskod i stället för lösenord, att verifieringen bara görs en gång och att livechatten är öppen dygnet runt för frågor om kontot.
Rich Moose kundtjänst
Livechatten är öppen dygnet runt. Det finns en e-postadress för allmänna frågor och en separat för verifieringsdokument. Supporten sker på engelska och vi har ingen telefonsupport. Klagomål besvaras inom 10 arbetsdagar; därefter kan du vända dig till eCOGRA eller Malta Gaming Authority.
Ansvarsfullt spelande hos Rich Moose
Under My Profile > Sensible Play Settings kan du sätta insättnings- och sessionsgränser, slå på verklighetskontroller och stänga av dig. Avstängningen gäller bara Rich Moose. Stödlinjen nås på 020-81 91 00 (stodlinjen.se). Spelpaus.se omfattar spelbolag med svensk licens, så en spärr där gäller inte automatiskt hos oss. Internationellt hjälper Gambling Therapy, Gamblers Anonymous, Responsible Gaming Foundation och GamCare.
Vanliga frågor om Rich Moose
När behöver jag verifiera mitt konto?
Vi begär dokument när dina insättningar når 2 000 €, och uttag behandlas först när verifieringen är klar.
Behöver jag ett lösenord?
Nej, du loggar in med ditt telefonnummer och en engångskod.
Hur kontaktar jag Rich Moose?
Livechatten är öppen dygnet runt och du kan även mejla oss. Supporten sker på engelska och vi har ingen telefonsupport.
Har Rich Moose svensk licens?
Nej. Vi har licens från Malta Gaming Authority (MGA/B2C/1055/2024), men vi finns inte i Spelinspektionens licensregister och har ingen svensk licens.
Ditt konto, dina uppgifter hos Rich Moose
Håll dina kontaktuppgifter aktuella, skicka verifieringsdokument via rätt kanal och kontakta supporten om du har frågor om dina data. Rich Moose är endast för dig som har fyllt 18 år.