Rich Moose villkor
Innan du spelar hos Rich Moose är det klokt att känna till de viktigaste villkoren. Här sammanfattar vi reglerna för konton, uttag, bonusar och klagomål, med hänvisning till våra allmänna villkor och bonusvillkor.
Viktiga punkter i Rich Moose villkor
- Våra allmänna villkor har versionen V 1.2 - 2026-09-04 och de allmänna bonusvillkoren uppdaterades den 22 september 2026.
- Ett konto per person; du måste vara minst 18 år eller den lagliga åldern i ditt land om den är högre.
- Minsta uttag är 20 €; högst 5 000 € per rullande 24 timmar och 20 000 € per rullande 30 dagar.
- Den högsta vinsten från en enskild insats är 250 000 € (jackpottar undantagna).
- Varje insättning ska omsättas en gång innan uttag; annars kan uttaget granskas, nekas eller få en administrativ avgift.
- Återbetalningar har en avgift på 5 %, minst 10 €.
- Inaktiva konton (30 månader utan aktivitet) kan debiteras 5 € efter 30 dagars förvarning.
- Klagomål besvaras inom 10 arbetsdagar; därefter kan du vända dig till eCOGRA eller MGA. Maltesisk lag gäller.
Rich Moose välkomstbonus och bonusvillkor
Välkomstpaketet i fem steg ger totalt upp till 1 100 € i bonuspengar och 700 free spins. Varje steg kräver minst 20 €, och erbjudandet gäller inte spelare bosatta i Finland. Alla belopp anges i euro.
| Insättning | Erbjudande | Minsta insättning | Omsättning | Max utbetalning |
|---|---|---|---|---|
| 1:a | 100 % upp till 250 € (aktiveras automatiskt) | 20 € | 40x insättning + bonus | 5x bonusbeloppet |
| 2:a | Upp till 300 free spins på Templar Tumble (1 spinn per 1 €) | 20 € | Ingen omsättning på vinster | 1 000 € per steg |
| 3:e | 50 % upp till 350 € (välj i fliken Bonusar) | 20 € | 40x insättning + bonus | 5x bonusbeloppet |
| 4:e | Upp till 400 free spins på Dead Man’s Trail (1 spinn per 1 €) | 20 € | Ingen omsättning på vinster | 1 000 € per steg |
| 5:e | 50 % upp till 500 € (välj i fliken Bonusar) | 20 € | 40x insättning + bonus | 5x bonusbeloppet |
Omsättningskravet på 40x insättning plus bonus är det som anges på vår sida för välkomstbonusar; våra allmänna bonusvillkor nämner 25x som standard “om inget annat anges”. Free spins är värda 0,10 € styck och vinsterna är enligt välkomstsidan begränsade till 1 000 € per steg.
Omsättningsregler för Rich Moose bonusar
- Högsta insats med bonuspengar är 5 €
- Matchningsbonusen gäller i 48 timmar efter att du aktiverat den
- Free spins ska aktiveras inom 24 timmar och gäller sedan i 7 dagar
- Bonuspengar kan omvandlas till riktiga pengar upp till högst 5 gånger bonusbeloppet
- Endast bonusspel räknas; live casino och RNG-bordsspel är undantagna
- Marknadsföringsutskick måste vara aktiverade för att få bonusar
- Insättningar via e-plånböcker ger inte rätt till casinobonusar
Rich Moose i korthet
Rich Moose drivs av Elmst Limited, Malta (registreringsnummer C98783, The Bastions Office No.2, Emvin Cremona Street, Floriana FRN1281). Vi har licens från Malta Gaming Authority, MGA/B2C/1055/2024, utfärdad den 18 december 2024, och i MGA:s register stod licensen som “Licensed” vid kontrollen den 26 oktober 2026. Vi har ingen svensk licens: varken Elmst Limited eller richmoose.com fanns i Spelinspektionens licensregister vid samma kontroll.
| Fakta | Detaljer |
|---|---|
| Operatör | Elmst Limited, Malta (C98783) |
| Licens | Malta Gaming Authority, MGA/B2C/1055/2024; ingen licens från Spelinspektionen |
| Tillämplig lag | Maltesisk lag |
| Tvistlösning | eCOGRA (kostnadsfritt) och MGA |
| Valuta | Euro (€); SEK finns inte som kontovaluta |
| Support | Livechatt dygnet runt och e-post, på engelska |
Kampanjer och lojalitetsprogram hos Rich Moose
Veckovis cashback på slots: 5 % för alla spelare, 10 % för Silver och Gold och 15 % för Platinum och Diamond enligt vår cashbacksida. Perioden löper lördag 11:00 UTC till lördag 11:00 UTC, cashbacken hämtas i fliken Bonusar, gäller i 7 dagar, har 1x omsättning och ett tak på 5 000 € per vecka. Super Spin Loyalty har fem rangnivåer med tio nivåer vardera; SpinCoins förfaller efter 45 dagar utan nya intjänade mynt. Programmet gäller bara euro-konton och inte boende i Estland, Finland och Schweiz.
Insättningar och uttag hos Rich Moose
| Metod | Minsta insättning | Uttagsgränser | Uttagstid |
|---|---|---|---|
| Instant Bank Transfer (utvalda regioner) | 20 € | Min 20 €, max 5 000 € per 24 h och 20 000 € per 30 dagar | Behandlas samma bankdag |
| Visa / Mastercard | 20 € | Min 20 €, max 5 000 € per 24 h och 20 000 € per 30 dagar | Behandlas inom två bankdagar |
| Apple Pay | 20 € | Min 20 €, max 5 000 € per 24 h och 20 000 € per 30 dagar | Behandlas inom två bankdagar |
| Jeton | 20 € | Min 20 €, max 5 000 € per 24 h och 20 000 € per 30 dagar | Behandlas inom två bankdagar |
| Revolut | 20 € | Min 20 €, max 5 000 € per 24 h och 20 000 € per 30 dagar | Behandlas inom två bankdagar |
Enligt våra allmänna villkor behandlas vanliga uttag inom 72 timmar efter begäran, förutsatt att verifieringen är klar. Avgifter kan tillkomma beroende på metod, bank och kortutgivare, och uttag görs bara till en metod i ditt namn.
Verifiering av ditt Rich Moose-konto
Kontot aktiveras via e-post eller sms och följs av en åldersverifiering. När dina insättningar når 2 000 € – räknat från första dagen eller under rullande 180 dagar – begär vi fotolegitimation (pass, id-kort eller körkort) och bevis på permanent adress. Kontot kan stängas av tills godtagbara dokument kommit in, och vi kan be om underlag för pengarnas ursprung. Uttag behandlas först när verifieringen är klar.
Spelen hos Rich Moose
Lobbyn har tusentals spel från bland andra Play’n GO, Pragmatic Play, Hacksaw Gaming, ELK, Relax Gaming, Evolution och NetEnt.
Rich Moose slots
Book Of Dead, Gates of Olympus, Life and Death, Pirots 3, Le Bandit och Temple Tumble Megaways, samt free spins-spelen Templar Tumble och Dead Man’s Trail. Slots är de spel som räknas mot bonusomsättningen.
Rich Moose live casino
Crazy Time, Funky Time, Sweet Bonanza Candyland, Immersive Roulette och PowerUP Roulette. Live casino räknas inte mot omsättningen av bonusar.
Det spelare uppskattar hos Rich Moose
Spelare uppskattar att free spins-vinsterna i välkomstpaketet saknar omsättningskrav, att cashbacken bara har 1x omsättning och att villkoren samlas på tydliga sidor för välkomstbonus, cashback och lojalitetsprogram.
Rich Moose kundtjänst
Livechatten är öppen dygnet runt och du kan också mejla oss; supporten sker på engelska och vi har ingen telefonsupport. Klagomål besvaras inom 10 arbetsdagar (kan förlängas med 10). Därefter kan du vända dig till eCOGRA eller Malta Gaming Authority (Suite 1, Level 3, TG Complex, Brewery Street, Mriehel, Birkirkara BKR 3000, Malta, tel. +356 21316590).
Ansvarsfullt spelande hos Rich Moose
Du kan sätta insättnings- och sessionsgränser, slå på verklighetskontroller och stänga av dig under My Profile > Sensible Play Settings. En sänkning gäller direkt och en höjning efter 24 timmar. Behöver du stöd finns Stödlinjen på 020-81 91 00 (stodlinjen.se). Spelpaus.se omfattar spelbolag med svensk licens, så en spärr där gäller inte automatiskt hos oss – använd vår egen självavstängning. Internationellt hjälper Gambling Therapy, Gamblers Anonymous och GamCare.
Vanliga frågor om Rich Moose
Hur mycket kan jag ta ut hos Rich Moose?
Du kan ta ut högst 5 000 € per rullande 24 timmar och 20 000 € per rullande 30 dagar. Minsta uttag är 20 €.
Finns det en högsta vinst?
Ja, den högsta vinsten från en enskild insats är 250 000 €, jackpottar undantagna.
Vad händer om jag slutar spela?
Ett konto utan aktivitet i 30 månader räknas som inaktivt och kan debiteras 5 € efter 30 dagars förvarning.
Vilket omsättningskrav har välkomstbonusen?
Enligt sidan för välkomstbonusar gäller 40x insättning plus bonus för matchningsbonusarna. Vinster från välkomstpaketets free spins har ingen omsättning.
Vart vänder jag mig med ett klagomål?
Kontakta först vår support, som svarar inom 10 arbetsdagar. Därefter kan du vända dig till eCOGRA eller Malta Gaming Authority.
Vem kan inte ta del av välkomstbonusen?
Spelare bosatta i Finland är undantagna från välkomstpaketet. Lojalitetsprogrammet gäller inte boende i Estland, Finland och Schweiz.
Läs Rich Moose villkor innan du spelar
Gå igenom villkoren för varje bonus innan du aktiverar den och kontakta supporten om något är oklart. Rich Moose är endast för dig som har fyllt 18 år. Sätt dina gränser innan du spelar och spela ansvarsfullt.